INFORME Nro. DFOE-PG-IF-00002-2020  02 de marzo, 2020          INFORME DE AUDITORÍA OPERATIVA SOBRE LA GESTIÓN  DEL PODER JUDICIAL EN CUANTO A LA OPORTUNIDAD  DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE  ADMINISTRACIÓN DE LA JUSTICIA DE LOS JUZGADOS DE  FAMILIA Y DE PENSIONES ALIMENTARIAS           2020  CONTENIDO Introducción 6 Origen de la Auditoría 6 Objetivos 6 Alcance 7 Criterios de Auditoría 7 Metodología aplicada 7 Aspectos positivos que favorecieron la ejecución de la Auditoría 11 Limitaciones que afectaron la ejecución de la Auditoría 11 Generalidades acerca del objeto auditado 12 Comunicación preliminar de los resultados de la Auditoría 14 Siglas 15 Resultado 16 Gestión del Poder Judicial relacionada con la prestación del servicio público de administración de la justicia de los juzgados de familia y de pensiones alimentarias 16 Debilidades en la gestión del Poder Judicial afecta la oportunidad en la que es prestado el servicio público de administración de la justicia por parte de los juzgados de familia y de pensiones alimentarias 17 Integralidad de los sistemas informáticos que utilizan los juzgados de familia y de pensiones alimentarias 26 Conclusiones 29 Disposiciones 30 AL SEÑOR FERNANDO CRUZ CASTRO EN SU CALIDAD DE PRESIDENTE DEL CONSEJO SUPERIOR DEL PODER JUDICIAL O A QUIEN EN SU LUGAR OCUPE EL CARGO 30 A LA SEÑORA JULIA VARELA ARAYA EN SU CALIDAD DE COORDINADORA DE LA COMISIÓN DE LA JURISDICCIÓN DE FAMILIA, NIÑEZ Y ADOLESCENCIA DEL PODER JUDICIAL O A QUIEN EN SU LUGAR OCUPE EL CARGO 32 - 2 -  Contraloría General de la República  T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr  ?http://www.cgr.go.cr/? Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica  http://www.cgr.go.cr/ CUADROS C?UADRO? ?NRO?. 1 Í?NDICE? ?OPORTUNIDAD? ?EN? ?LA? ?PRESTACIÓN? ?DEL? ?SERVICIO?-?JUZGADOS? ?DE? ?FAMILIA 19 C?UADRO? ?NRO?. 2 Í?NDICE? ?OPORTUNIDAD? ?EN? ?LA? ?PRESTA ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-04 V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20246 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1373 Máster Edgardo Herrera Ramírez Auditor General INSTITUTO MIXTO DE AYUDA SOCIAL Estimado señor: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-0022-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Para su conocimiento, me permito remitirle copia del Informe nro. DFOE-SOC-IF- 0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Con respecto a las disposiciones del citado informe, el Área de Seguimiento de Disposiciones de la DFOE, es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han cumplido o no. Para efectos de esa verificación, esa Área podrá solicitarle expresamente a esa Auditoría su colaboración en los asuntos que requiera. Atentamente, Lic. Manuel Corrales Umaña, MBA. GERENTE DE ÁREA HPF/jsm Adjunto: Lo indicado Ce Área de Seguimiento de Disposiciones Copiador G: 2019000369-1 http://www.cgr.go.cr/ 2019-12-19T13:15:18-0600 ] ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-02 V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20223 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1360 Doctora Lidia Conejo Morales Directora DIRECCIÓN NACIONAL DE CENTROS DE EDUCACIÓN Y NUTRICIÓN Y CENTROS INFANTILES DE ATENCIÓN INTEGRAL Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-0022-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Me permito remitirle el Informe N.° DFOE-SOC-IF-0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición- Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de las disposiciones (4.4, 4.5, 4.6, 4.7 y 4.8), deberá remitirse, en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de Seguimiento de Disposiciones de la Contraloría General. Es importante señalar que para el cumplimiento de lo dispuesto por este Órgano Contralor en el citado informe, corresponde a esa Administración observar los “Lineamientos generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución Nro. R-DC-144-2015, publicada en La Gaceta Nro. 242 del 14 de diciembre del 2015. En los Lineamientos señalados, entre otros asuntos, se esta ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-02a V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20245 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1372 Licenciada Yariela Quirós Álvarez Directora Ejecutiva RED NACIONAL DE CUIDO Y DESARROLLO INFANTIL Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-0022 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición- Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Me permito remitirle el Informe N.° DFOE-SOC-IF-0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoria operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de la disposición 4.9, deberá remitirse, en el plazo y término fijado, a la Gerencia del Área de Seguimiento de Disposiciones del Órgano Contralor, observando los “Lineamientos generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución Nro. R- DC-144-2015, publicada en La Gaceta Nro. 242 del 14 de diciembre del 2015. Al respecto, se le solicita, en su condición de destinatario de disposiciones emitidas por esta Contraloría General en informes de auditoría, remitir la indicación de un correo electrónico como medio oficial de notificación. Asimismo, se le recuerda que la disposición señalada en e ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-02a V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20221 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1359 Máster Melania Brenes Monge Viceministra MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-0022-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Me permito remitirle el Informe N.° DFOE-SOC-IF-0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoria operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de la disposición 4.9, deberá remitirse, en el plazo y término fijado, a la Gerencia del Área de Seguimiento de Disposiciones del Órgano Contralor, observando los “Lineamientos generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución Nro. R- DC-144-2015, publicada en La Gaceta Nro. 242 del 14 de diciembre del 2015. Al respecto, se le solicita, en su condición de destinatario de disposiciones emitidas por esta Contraloría General en informes de auditoría, remitir la indicación de un correo electrónico como medio oficial de notificación. Asimismo, se le recuerda que la disposición señalada en el apartado 4 (dispos ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-04 V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20225 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1362 Máster Maureen Navas Orozco Auditora Interna DIRECCIÓN NACIONAL DE CENTROS DE EDUCACIÓN Y NUTRICIÓN Y CENTROS INFANTILES DE ATENCIÓN INTEGRAL Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-0022-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Para su conocimiento, me permito remitirle copia del Informe nro. DFOE-SOC-IF- 0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los resultados de la auditoría operativa efectuada en esa entidad, sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición- Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Con respecto a las disposiciones del citado informe el Área de Seguimiento de Disposiciones de la DFOE, es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han cumplido o no. Para efectos de esa verificación, esa Área podrá solicitarle expresamente a esa Auditoría su colaboración en los asuntos que requiera. Atentamente, Lic. Manuel Corrales Umaña, MBA. GERENTE DE ÁREA HPF/jsm Adjunto: Lo indicado Ce Área de Seguimiento de Disposiciones Copiador G: 2019000369-1 http://www.cgr.go.cr/ 2019-12-19T13:12:59-0600 ] ...

INFORME DE AUDITORÍA OPERATIVA SOBRE LA EFICACIA Y EFICIENCIA DE LOS CENTROS DE EDUCACIÓN Y NUTRICIÓN- CENTROS INFANTILES DE ATENCIÓN INTEGRAL (CEN CINAI) EN LA ATENCIÓN INTEGRAL DE LOS NIÑOS (AS) (AS) DE 0 A 4 AÑOS Contraloría General de la República, Costa Rica División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales P3-01-GE-01 V6 2019 INFORME N° DFOE-SOC-IF-00022-2019 19 de diciembre, 2019 - 2 - Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica CONTENIDO Resumen Ejecutivo ................................................................................................................... 4 Infograma ................................................................................................................................ 7 1. 1. Introducción .................................................................................................................. 9 ORIGEN DE LA AUDITORÍA ................................................................................................................. 9 OBJETIVOS ................................................................................................................................... 10 ALCANCE ..................................................................................................................................... 10 CRITERIOS DE AUDITORÍA ............................................................................................................... 10 METODOLOGÍA APLICADA ............................................................................................................... 10 ASPECTOS POSITIVOS QUE FAVORECIERON LA EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA ............................................. 11 GENERALIDADES ACERCA DEL OBJETO AUDITADO .... ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-04 V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20224 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1361 Máster Edier Navarro Esquivel Auditor Interno MINISTERIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA Estimado señor: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-0022-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Para su conocimiento, me permito remitirle copia del Informe nro. DFOE-SOC-IF- 0022-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los resultados de la auditoría operativa sobre la eficacia y eficiencia de los Centros de Educación y Nutrición-Centros Infantiles de Atención Integral (CEN CINAI) en la atención integral de los niños de 0 a 4 años. Con respecto a las disposiciones del citado informe el Área de Seguimiento de Disposiciones de la DFOE, es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han cumplido o no. Para efectos de esa verificación, esa Área podrá solicitarle expresamente a esa Auditoría su colaboración en los asuntos que requiera. Atentamente, Lic. Manuel Corrales Umaña, MBA. GERENTE DE ÁREA HPF/jsm Adjunto: Lo indicado Ce Área de Seguimiento de Disposiciones Copiador G: 2019000369-1 http://www.cgr.go.cr/ 2019-12-19T13:12:27-0600 ] ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-02a V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20215 19 de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1356 Doctora Ana Priscilla Herrera García Directora Dirección General de la Salud MINISTERIO DE SALUD dgs@misalud.go.cr Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-00021-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa acerca de la eficacia y eficiencia de la gestión realizada por el Ministerio de Salud, para controlar las enfermedades transmisibles, mediante la prestación del servicio de control de vectores. Me permito remitirle el Informe N.° DFOE-SOC-IF-00021-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa, en el cual se consignan los resultados de la auditoria operativa acerca de la eficacia y eficiencia de la gestión realizada por el Ministerio de Salud, para controlar las enfermedades transmisibles, mediante la prestación del servicio de control de vectores.” La información que se solicita en este informe para acreditar el cumplimiento de las disposiciones, deberá remitirse, en los plazos y términos fijados, a la Gerencia del Área de Seguimiento de Disposiciones del Órgano Contralor, observando los “Lineamientos generales para el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones emitidas por la Contraloría General de la República en sus informes de auditoría”, emitidos mediante Resolución Nro. R- DC-144-2015, publicada en La Gaceta Nro. 242 del 14 de diciembre del 2015. Al respecto, se le solicita, en su condición de destinatario de disposiciones emitidas por esta Contraloría General en informes de auditoría, remitir la indicación de un correo electrónico como medio oficial ...

División de Fiscalización Operativa y Evaluativa Área de Fiscalización de Servicios Sociales M3-04-GE-04 V6 Contraloría General de la República T: (506) 2501-8000, F: (506) 2501-8100 C: contraloria.general@cgr.go.cr http://www.cgr.go.cr/ Apdo. 1179-1000, San José, Costa Rica Al contestar refiérase al oficio No. 20212 19de diciembre, 2019 DFOE-SOC-1354 Licenciada Bernardita Irola Bonilla Auditora Interna MINISTERIO DE SALUD Estimada señora: Asunto: Remisión del informe DFOE-SOC-IF-00021-2019 sobre los resultados de la auditoría operativa acerca de la eficacia y eficiencia de la gestión realizada por el Ministerio de Salud, para controlar las enfermedades transmisibles, mediante la prestación del servicio de control de vectores. Para su conocimiento, me permito remitirle copia del Informe nro. DFOE-SOC-IF- 00021-2019, preparado por esta División de Fiscalización Operativa y Evaluativa (DFOE), en el cual se consignan los resultados de la Auditoría operativa efectuada en esa entidad, sobre la eficacia y eficiencia de la gestión realizada por el Ministerio de Salud, para controlar las enfermedades transmisibles, mediante la prestación del servicio de control de vectores. Con respecto a las disposiciones del citado informe el Área de Seguimiento de Disposiciones de la DFOE, es la instancia técnica responsable de verificar su oportuno y efectivo cumplimiento y la competente para determinar si dichas disposiciones se han cumplido o no. Para efectos de esa verificación, esa Área podrá solicitarle expresamente a esa Auditoría su colaboración en los asuntos que requiera. Atentamente, Lic. Manuel Corrales Umaña, MBA. GERENTE DE ÁREA SAB/mmg Adjunto: Lo indicado Ce Área de Seguimiento de Disposiciones Copiador G: 2019000397-1 http://www.cgr.go.cr/ 2019-12-19T15:53:32-0600 ] ...